プライバシーポリシー

HIVIBE(以下「本サービス」)は、街の店で“好みの服”を見つけ、取り置いて、店で買うためのアプリです。本ポリシーは、本サービスがどんな情報を、なぜ、どのように扱うかを説明します。

1. 事業者

HIVIBE(札幌 / Sapporo, Japan)
お問い合わせ: hello@hivibe.jp

2. 取得する情報

アカウント情報

本サービスは匿名認証で利用を開始できます。生成・取り置き・保存などの操作を行う際に、ユーザー名・表示名・(任意で)プロフィール画像・自己紹介・所在都市を登録いただく場合があります。

投稿コンテンツ

あなたが作成・保存したコーデ、登録した服(パーツ)、アップロードした画像、付与したタグや一緒に写った人のタグなど。

取り置き・行使の記録

店舗への取り置き依頼、来店予定、店頭での行使(購入の証明)の記録。これは店舗に「来店・購入があった」ことを伝えるために用います。

位置に関する情報

主に「都市」単位の情報(例: 札幌)を、近くの店や商品を表示するために用います。常時の精密な位置追跡は行いません。

利用状況

画面の表示・操作などの匿名の利用イベントを、サービス改善のために記録する場合があります。

3. 利用目的

• 好み(VIBE)に合うコーデ・商品の表示、レコメンドの提供
• 取り置き・行使の成立と、店舗への来店/購入の通知
• アカウントの管理、本人確認、不正利用の防止
• サービスの維持・改善、不具合の調査
• お問い合わせへの対応

4. 第三者へのデータの取り扱い委託

本サービスは、運用のため以下の外部サービスを利用します。各社のポリシーに従って情報が処理されます。

• Supabase(認証・データベース・画像保管)
• Cloudflare(ウェブ配信)
• Apple(App Store・アプリ配信)
• Anthropic Claude API(AIによる画像・テキストの解析。コーデ生成や商品分類に利用)

上記の委託先を除き、法令に基づく場合やあなたの同意がある場合を除いて、個人を特定できる情報を第三者に販売・提供することはありません。

5. 店舗への共有

取り置きや店頭での行使を行うと、対象の店舗に対して、対応に必要な範囲(ユーザー名・取り置き内容・受取コード等)が共有されます。あなたの連絡先や精密な個人情報を店舗に渡すことはありません。

6. 保存期間

情報はサービス提供に必要な期間、または法令上必要な期間保持します。アカウントを削除すると、関連するデータは合理的な期間内に削除されます(バックアップ・法令対応で一時的に残る場合があります)。

7. あなたの権利

あなたはいつでも、アプリ内の設定からプロフィールの編集・退会(アカウント削除)を行えます。保有情報の開示・訂正・削除のご希望は hello@hivibe.jp までご連絡ください。

8. お子さまの利用

本サービスは13歳未満の方の利用を想定していません。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内でお知らせします。